Q：
我安装一些基于Windows Installer的
软件如Microsoft Office的时候就会出现一个
错误提示
对话框提示“不能访问Windows Installer服务。可能你在安全模式下运行Windows，或者Windows Installer没有正确地安装。请和你的支持人员联系以获得帮助”，不过我检查过了，安装文件没有啥问题。怎么办呢？
A：
首先要确保Windows Installer服务已启动（单击『开始』菜单中的“运行”并键入services.msc来启动服务，从中找到Windows Installer服务并启动之）。
其次可能是Windows Installer缓存文件的错误：
打开%WinDir%\Installer文件夹，里面有很多MSI文件，比如我们安装Microsoft Office出现这个错误提示的话，那么我们就在这堆MSI文件中一个个的右键单击选择“
属性”并在文件
属性的“摘要”选项卡下查看有无Office字样，如果有，就是相关缓存文件，那么删除这个缓存文件即可。安装其他的基于Windows Installer的软件也可以根据这个办法来确定相应的缓存文件。
也有可能是注册表相关项目的权限不足：
单击『开始』菜单中的“运行”并键入“regedit”后单击“确定”按钮，在注册表编辑器中右击[HKEY_CLASSES_ROOT]，选择“权限”。在权限
设置中的“组或用户名”列表中单击选择“SYSTEM”，然后在“完全控制”一列选择“允许”复选框。单击“确定”按钮即可。
