取消自动重启

Q：
我的计算机正在运行中会自动重启，经常发生这样子的问题，甚至于关机居然变成重启。该怎么办呢？


A：
1、打开我的电脑/控制面板/系统属性；
2、单击“高级”选项卡；
3、单击“启动和故障恢复”框内的“设置”按钮；
4、取消选择“自动重新启动”的复选框；
5、单击“确定”按钮两次；
6、下次自动重启时系统会出现蓝屏画面，记下蓝屏画面里面的STOP错误代码（屏幕下方）和一串完全大写的英文字符（屏幕上方）。根据STOP代码（类似STOP 0x0000000a）和那串英文字符（类似BAD_POOL_CALLER）就可以排查问题了。如果屏幕下方有什么文件（如：nv4.dll等）引起蓝屏的提示，千万要记下是哪个文件引起的！



然后将STOP代码和这串英文字符随问题故障描述在『电脑门诊』板块发帖求助。