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[求助] "帮助与支持"打不开

本主题由 adminshi 于 2008-7-30 21:13 解除置顶

kevin

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31^# 大中小发表于 2005-12-15 16:02 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

非常感谢
我是都试用了
两者皆可行
感谢了啊

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shixinyu

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32^# 大中小发表于 2005-12-18 20:51 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

引起故障的原因很難説。
可能是其他軟体造成的。

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Thomaxdef

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33^# 大中小发表于 2005-12-20 02:16 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

大哥，我按照您所提供的操作方法完成了全部操作，但是点帮助和支持没有任何反应，也不会出现任何提示，不知道为什么？希望能得到您的指导。
C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries目录下的helpctr.exe文件在，点击也运行不了，同时是没反应。

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gzjwg

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34^# 大中小发表于 2005-12-20 08:17 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

楼上的朋友,我和你的问题一样,按照版主的操作之后还是出现这样的情况,
我估计我是使用了优化大师才出现这样的事情,不知道你是不是也用了类似的软件?

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Thomaxdef

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35^# 大中小发表于 2005-12-20 10:43 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

楼上的，确实使用过，我用的是超级兔子。
我印象中好像在卸载软件里面的标准卸载项里，把pchealth这个给卸了，当时不知道这个东西是干什么用的，5555555555555555~~~~~~~
我知道我错了，大哥们，麻烦你们给我支几招，谢谢啦！

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gzjwg

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36^# 大中小发表于 2005-12-20 11:22 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

只有期待高手给我们支招了,我舍不得重装系统啊,我用的正版XP家庭版的.

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Heelen

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37^# 大中小发表于 2005-12-20 12:57 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

引用:

下面引用由gzjwg在 2005/12/20 11:22am 发表的内容：
只有期待高手给我们支招了,我舍不得重装系统啊,我用的正版XP家庭版的.

详见：
http://help-online.org/Article_Show.asp?ArticleID=458

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38^# 大中小发表于 2005-12-20 14:48 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

完全按照上面的方法进行操作,可帮助和支持中心还是没有任何反应.

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shixinyu

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39^# 大中小发表于 2005-12-20 17:02 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

进行到哪一步出现问题？

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40^# 大中小发表于 2005-12-20 17:31 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

进行的过程中不会出现任何问题，就是最后运行帮助和支持的时候没反应，只是硬盘指示灯会闪一会。

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shixinyu

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41^# 大中小发表于 2005-12-20 18:26 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

根据详细步骤操作没有出现任何一个错误提示？
那么请你按照下面步骤操作提交文件报告：
1、运行“CMD”后在命令提示符下键入 “ cd /d c:\windows\pchealth ”（不包括双引号）；
2、进入这个目录后键入“ dir /s>c:\pchealth.txt ”；
3、键入“ exit ”退出命令提示符，打开“我的电脑”并进入C盘；
4、把 pchealth.txt 文本文件中的文本上传上来。
或者你也可以发送至 Stone.sxy at gmail.com(at=@)邮箱中。

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42^# 大中小发表于 2005-12-22 06:11 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

谢谢chata3389 和chixinyu 我也遇到同样问题,按照版主的方法修好了.
谢！！！！！！！！！！

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Chills

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43^# 大中小发表于 2005-12-25 22:07 只看该作者

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我也是同样的问题，但是再倒入第一步注册表后，服务里依然找不到　Help and Support　，请问是什么原因

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shixinyu

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44^# 大中小发表于 2005-12-26 01:30 只看该作者

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导入注册表后请先重启计算机。

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pyj

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45^# 大中小发表于 2005-12-28 15:34 只看该作者

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"帮助与支持"打不开

[这个贴子最后由pyj在 2005/12/28 03:41pm 第 1 次编辑]

我的也是,修复都修复了,一切正常,Help and Support 服务存在且已启动,但在桌面上按F1开启帮助时只是硬盘闪一闪,然后没有任何反应,也没有提示,事件查看器中没有任何关于帮助中心的异常记录,直接双击C:\windows\pchealth\binaries\helpctr.exe也没有反应.c盘中也没有找到pcheath.txt文件.对了,我也用过windows优化大师卸载过pchealth,当时以为是谁给我安的什么呢，
版主好心，继续帮帮忙吧 :em16:

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